Z alternatywnego sposobu rozwiązywania sporów pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami skorzystało w ostatnim roku ok. 24.000 osób. Skargi dotyczące zakupów internetowych może złożyć każda ze stron transakcji. System funkcjonuje we wszystkich językach urzędowych Unii Europejskiej. Dowiedz się więcej.